Service Coördinator

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk om op een efficiënte wijze de planning en bezetting van Service Monteurs en materiaal te organiseren. Je werkt in een team met een collega Service Coördinator, waarbij je verantwoordelijk bent voor je eigen regio en waar nodig elkaar ondersteunt.

Je geeft klanten de beste kwaliteit in dienstverlening door, op basis van de ontvangen oproepen, op kosteneffectieve wijze technici toe te wijzen aan de klant. Je zorgt dat de monteurs over voldoende informatie beschikken om aan de slag te kunnen gaan. Je handelt servicebezoeken en de bijbehorende facturatie zelfstandig af. Je beschikt over uitstekende telefonische vaardigheden en goede interpersoonlijke vaardigheden. Daarnaast heb je een hands-on mentaliteit, kun je goed het overzicht bewaren, werk je accuraat en uiteraard ben je klantgericht.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Je coördineert efficiënt de planning en bezetting van de service monteurs en de benodigde materialen.
  • Je bent communicatief sterk en zorgt voor een optimale klantgerichte dienstverlening.
  • Je wijst op kosteneffectieve wijze technici toe aan de klant.
  • Je handelt servicebezoeken en de bijbehorende facturatie zelfstandig af.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar iemand die een proactieve en positieve houding heeft, gewend is aan een dynamische omgeving en stressbestendig is.

De must have’s…

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring met het werken met een ERP systeem (JDE is een pré).
  • Affiniteit met techniek (is een pré).
  • Stressbestendig en prioriteiten kunnen stellen.
  • Sterke, aantoonbare klantgerichtheid.
  • Probleemoplossend denken als een natuurlijke eigenschap.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Herken jij jezelf volledig in de onderstaande stellingen?

  • Ik beschik over uitstekende communicatie vaardigheden.
  • Ik ben flexibel en altijd bereid om een stapje extra te doen.

Bedrijfsprofiel

Onze klant is onderdeel van een wereldwijd vertegenwoordigde groep en biedt een volledig scala aan waterbehandelingsoplossingen. Door het brede pakket aan innovatieve technologieën, expertise en service capaciteiten kunnen ze voor elk watervraagstuk een passende oplossing bieden voor de diverse industrieën. Zij zijn de experts in water.

Aanbod

Zij zijn een internationaal bedrijf, dus je profiteert direct van alle ontwikkelings-mogelijkheden die ze je kunnen bieden.

Zij stellen een training- en ontwikkelplan voor jou op, omdat ze willen dat je groeit en ontwikkelt.

Klant biedt o.a. de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris.
  • Leuke collectiviteitskortingen op verschillende verzekeringen (zorg/woon/auto).
  • Een goede pensioenregeling.
  • Werken in een dynamische internationale organisatie.
  • 40 vakantiedagen, dus genoeg ruimte om privé en werk te balanceren.

Solliciteer vandaag nog!

Ben jij degene die wij zoeken ? Stuur je CV of bel me ! Anja Barning 06-24683465

Locatie

Ede

Contactpersoon

Anja Barning
anjabarning@24people.nl

Solliciteer meteen

2018-07-19T07:02:37Z
24People

© 2018 24People | Algemene Voorwaarden | Privacy Statement | Webdesign Wisedesigners.nl