Autoschade specialist

Functieomschrijving

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om schadeherstel. Jij snapt als geen ander de klant en doet er dan ook alles aan om het proces van schadeherstel zo soepel mogelijk te laten verlopen. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor kosten beheersing van de afdeling schade. Je beschikt over een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak om onze klanten volledig van dienst te zijn.

  • Je zorgt voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van telefoon en e-mail correspondentie met betrekking tot schademeldingen, verwerking in ons systeem en zorgt ervoor dat je bereikbaar bent voor klanten.
  • Je beoordeelt schademeldingen en schadeformulieren op verhaalbaarheid.
  • Schadeherstel begeleiden, offertes en audatex calculaties beoordelen en onderhandelen met de schadeherstelbedrijven.
  • Schadedossiers opvolgen en de doorlooptijden monitoren.
  • Facturen controleren en accorderen.
  • Innameschades (einde lease) behandelen.
  • Je onderhoudt correspondentie met assuradeur en klanten over schadedossiers. 
  • Je denkt in oplossingen en ziet alle voorkomende werkzaamheden als een uitdaging.
  • Je verwerkt claims (praktische behandeling / beoordeling naar richtlijnen, administratieve afwikkeling).
  • Jij zorgt voor een vlekkeloze planning en regelt vervangend vervoer.
  • Je informeert klanten over de voortgang en samen met jouw collega’s voorzie je de klanten doorlopend van actuele en correcte informatie

Functie-eisen

  • Je bent klant en service gericht
  • Werkt graag in een team
  • MBO+ werk en denk niveau
  • Ervaring in de schadebranche
  • Audatex calculeren
  • Full time beschikbaar
  • Kennis van MS Office

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een der grootste in Nederland op het gebied van korte termijn leasing voor zowel personen als bedrijfswagens. Daarnaast verkoopt men van uit het occasion dealerbedrijf ca 1000 occasions per jaar.

Aanbod

  • Direct op contract bij de werkgever
  • Salaris boven CAO norm
  • Full time / 38 uur
  • Dynamische en verantwoordelijke werkomgeving
  • Vakantiedagen regeling en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteer vandaag nog!

Geinteresseerd in deze dynamische functie, stuur je CV naar ronfleuren@24people.nl

Locatie

Regio Eindhoven

Contactpersoon

Ron Fleuren
ronfleuren@24people.nl

Solliciteer meteen

2019-06-07T09:12:47Z
24People

© 2018 24People | Algemene Voorwaarden | Privacy Statement | Webdesign Wisedesigners.nl