Autoschade behandelaar

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om schadeherstel. Jij snapt als geen ander de klant en doet er dan ook alles aan om het proces van schadeherstel zo soepel mogelijk te laten verlopen. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor kosten beheersing van de afdeling schade. Je beschikt over een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak om onze klanten volledig van dienst te zijn.

  • Je zorgt voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van telefoon en e-mail correspondentie met betrekking tot schademeldingen, verwerking in ons systeem en zorgt ervoor dat je bereikbaar bent voor klanten.
  • Je beoordeelt schademeldingen en schadeformulieren op verhaalbaarheid.
  • Schadeherstel begeleiden, offertes en audatex calculaties beoordelen en onderhandelen met de schadeherstelbedrijven.
  • Schadedossiers opvolgen en de doorlooptijden monitoren.
  • Facturen controleren en accorderen.
  • Innameschades (einde lease) behandelen.
  • Je onderhoudt correspondentie met assuradeur en klanten over schadedossiers.  Je denkt in oplossingen en ziet alle voorkomende werkzaamheden als een uitdaging.
  • Je verwerkt claims (praktische behandeling / beoordeling naar richtlijnen, administratieve afwikkeling).
  • Jij zorgt voor een vlekkeloze planning en regelt vervangend vervoer.
  • Je informeert klanten over de voortgang en samen met jouw collega’s voorzie je de klanten doorlopend van actuele en correcte informatie

Functie-eisen

  • Je bent klant- en servicegericht en gebruikt hierbij diverse kanalen.
  • Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
  • Jouw persoonlijkheid kenmerkt zich voorts als enthousiast, gedreven, pro-actief en stressbestendig.
  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring met schadeherstel, Audatex en kennis van het MS Office pakket.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in vergelijkbare functie.
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een klantgerichte instelling.
  • Je draagt zorg voor een correcte vastlegging van gegevens in de systemen en werkt accuraat.
  • Je bent woonachtig in de regio Eindhoven.
  • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar.

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie in de regio Eindhoven is een der grootste in Nederland op het gebied van korte termijn leasing voor zowel personen als bedrijfswagens. Daarnaast verkoopt men van uit het occasion dealerbedrijf ca 1000 occasions per jaar. Een mooi bedrijf waarbij je een zeer goede toekomst op kunt bouwen.

Aanbod

  • Volop opleidings mogelijkheden
  • Markconform salaris met groeipotentie
  • Vakantiedagen regeling en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Direct op contract bij de werkgever
  • Full time werkweek
  • Dynamische en verantwoordelijke werkomgeving

Solliciteer vandaag nog!

Spreekt bovenstaande functie je aan om bij dit mooie bedrijf aan de slag te gaan? Solliciteer direct of bel met mij, Ron Fleuren 065 024 57 12.

Locatie

Eindhoven

Contactpersoon

Ron Fleuren
ronfleuren@24people.nl

Solliciteer meteen

2019-03-13T12:18:10Z
24People

© 2018 24People | Algemene Voorwaarden | Privacy Statement | Webdesign Wisedesigners.nl