Aftersales Manager

Functieomschrijving

Zie jij het als persoonlijke uitdaging om de klanttevredenheid zo dicht mogelijk naar 100% te krijgen? Kun jij die verantwoordelijkheid aan? Bij dit gerenommeerde autobedrijf krijg je deze kans, want jouw team kan daar het verschil maken!

Jouw rol is zeer divers en veeleisend, maar tegelijkertijd waarschijnlijk ook het meest interessant:

  • Jij komt aan het hoofd van de afdeling aftersales, bestaande uit 14 professionals (10x technici, 2x receptionisten en 2x magazijnmedewerkers). Dit betekent: organiseren, leiden, controleren en motiveren. 
  • Je bent eindverantwoordelijk voor een efficiënte aansturing van het team en draagt zorg dat de processen op de afdeling op een kwalitatief hoogstaand niveau worden uitgevoerd. 
  • Je realiseert de vooraf overeengekomen aftersales doelstellingen.

Je stuurt (en motiveert) jouw team, mede op basis van ken- en stuurgetallen, naar een optimale productiviteit en het beste rendement. Het implementeren en borgen van nieuwe processen voor de afdeling aftersales hoort daar vanzelfsprekend bij. Handen uit de mouwen indien jouw afdeling dit nodig heeft. We verlangen van je dat je taken van jouw teamleden kunt overnemen op de momenten dat de druk oploopt. Jouw kennis en expertise geeft je daarmee ook het recht om voorstellen te doen ter verbetering van processen binnen Aftersales, waarmee kwaliteit en efficiëntie op een nog hoger niveau kan worden getild.

Functie-eisen

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • 2 tot 5 jaar praktijkervaring in een vergelijkbare functie
  • Aantoonbare leidinggevende capaciteiten/ervaring
  • Op de hoogte van relevante ontwikkelingen op het gebied van autotechniek, modellen, accessoires, en daaruit voortvloeiende problemen
  • Kennis van geautomatiseerde systemen,

Bedrijfsprofiel

Jouw nieuwe werkgever is een bekende autiodealer in de regio 

Arbeidsvoorwaarden

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO 
  • Ruime opleidingsmogelijkheden 
  • Gelegenheid voor eigen inbreng en suggesties   
  • Prettige werksfeer met professionele collega’s
  • Een open en informele werksfeer

Solliciteer vandaag nog!

De rol is veeleisend, de functie eisen zijn helder: niet iedereen durft dit aan. Maar voor hen die dit wel doen, liggen mooie kansen in het verschiet. Wil jij daar bij zijn? Reageer dan vandaag nog. Solliciteer via de knop ‘solliciteer’ voor de snelste route naar deze baan. Wil je meer informatie, voordat je reageert? Bel Ronald Knuit of stuur hem een mail: ronaldknuit@24people.nl. Dit bedrijf heeft bewust voor de expertise van 24people gekozen, dus maak daar gebruik van. We helpen je graag verder.

Locatie

Alkmaar

Contactpersoon

Ronald Knuit
ronaldknuit@24people.nl

Solliciteer meteen

2019-01-25T02:01:15Z
24People

© 2018 24People | Algemene Voorwaarden | Privacy Statement | Webdesign Wisedesigners.nl